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Problemi di navigazione – cambio DNS su Vodafone Internet Key
20 feb
Data la grande moda scoppiata per questi strani e costosi oggetti di culto, ovvero le chiavette Internet, eccovi un articolo su alcuni possibili problemi legati alla connettività Internet. Il cosiddetto e alquanto generico:
Mi connetto ad Internet ma non navigo.
SINTOMI: la chiavetta risulta connessa correttamente alla rete (GPRS, UMTS, HSDPA o altro), il segnale è buono, ma per qualche strano motivo non riesco ad aprire nessun sito. Un interessante prova da fare è verificare l’effettivo funzionamento della rete.
Avviate il “prompt dei comandi” (start -> esegui -> cmd.exe) e digitate:
ping 151.1.1.1
Nel caso abbiate una risposta dal server (vedi screenshot) la vostra connessione (senza DNS) è perfettamente funzionante e potete proseguire al cambio DNS, mentre nello sfortunato caso in cui i ping non siano costanti oppure si riceva un messaggio di “richiesta scaduta” vi consiglio di verificare la copertura del segnale ed eventualmente di chiamare l’assistenza Vodafone per degli accertamenti.
SPIEGAZIONE: questo problema potrebbe verificarsi nel caso in cui la vostra chiavetta Internet non prenda correttamente i DNS forniti dalla rete (vedi note), oppure più semplicemente tali DNS sono temporaneamente irraggiungibili. Molti in rete consigliano a tal proposito di sostituire i DNS di Vodafone con quelli di OpenDNS (o altro). Ma cosa sono i DNS? Oltre alla definizione di Wikipedia posso dirvi in poche parole che sono dei server che permettono di tradurre gli indirizzi nominali (es.www.google.com) in indirizzi IP comprensibili dalle macchine (es. 151.1.1.1). Nella prova precedente abbiamo quindi provato a contattare un server senza chiedere al DNS di tradurre per noi il nome, in questo modo abbiamo verificato la funzionalità della rete senza DNS.
RISOLUZIONE: la soluzione più veloce per sopperire al problema di DNS malfunzionanti è ovviamente quella di cambiarli! Nelle attuali connessioni create dal famoso programmino VMC Lite le modifiche dirette sono inutili, perchè ad ogni avvio del programma la connessione visibile in “connessioni di rete” viene reimpostata. Per modificarla seguite quindi i seguenti passaggi:
- avviate “Vodafone Mobile Connect Lite”
- andate nel menu Impostazioni e selezionate APN
- selezionate Impostazioni APN manuali
- inserite nel campo APN l’indirizzo: web.omnitel.it
- lasciate vuoti i campi ID utente e password
- inserite quindi i campi DNS primario e secondario desiderati (es: DNS1:208.67.222.222DNS2: 208.67.220.220)
Alla successiva riconnessione avrete dei nuovi DNS server molto più performanti e le vostre navigazioni non dovrebbero più avere problemi.
NOTE: un paio di clienti (che dispongono di vecchie Vodafone key) mi avvertono che da un paio di settimane la loro connessione ha smesso di funzionare. Da verifiche risulta che i DNS assegnati in fase di connessione da Vodafone (83.224.66.134 e 83.224.65.134) non sono più attivi. La cosa strana è che aggiornando il software VMC Lite e il Firmware della chiavetta all’ultima versione disponibile nel sito Vodafone i DNS cambiano e la connessione riprende a funzionare. Quindi se disponete di una vecchia versione avvalorate anche questa opzione.
Google siamo spiacenti… ma il tuo computer o la tua rete potrebbe inviare query automatiche.
15 set
… e se è vero che le certezze nella vita sono poche, la mia consueta (seppur con qualche variazione grafica) home page di Google lo ERA! Uso il passato perchè da qualche giorno mi viene richiesto di verificare che io non sia un robot…
Tralasciando la facile ironia, vediamo in dettaglio il messaggio di errore:
Siamo spiacenti… …ma il tuo computer o la tua rete potrebbe inviare query automatiche. Per proteggere i nostri utenti, la richiesta ora non può essere elaborata.
PROBLEMA:
Google non mi permette di accedere alla sua pagina principale per effettuare una ricerca.
CAUSA:
Tale avviso viene generato dal fatto che Google ha rilevato che dalla nostra rete provengono una serie di ricerche generate automaticamente. Non è ben chiaro se per rete intenda i nostro indirizzo IP, la classe assegnataci o l’intera classe del nostro Provider, l’unica cosa certa è che qualcuno sta violando i termini d’uso di Google e per questo motivo la pagina ci viene negata. Vediamo di capire meglio cosa intende google per “query automatiche“. Le query automatiche sono ricerche eseguite sul motore di google attraverso l’uso di programmi terze parti con lo scopo di:
- Analizzare il posizionamento di un determinato sito
- Analizzare l’uso delle Keyword
- Calcolare il page rank
- Rilevare siti affetti da exploit
L’uso di questi programmi viene rilevato da Google semplicemente analizzando la frequenza e la tipologia di determinate richieste. In base a quanto grave è la situazione Google può limitarsi ad avvisarvi, a richiedervi la digitazione del codice CAPTCHA, oppure a bloccare completamente l’accesso al sito.
Questo problema viene accusato spesso dagli utenti Fastweb, in quanto condividono lo stesso indirizzo IP pubblico con gli altri utilizzatori della zona.
SOLUZIONE:
Ovviamente è digitare il codice CAPTCHA e proseguire nella nostra ricerca, ma il bravo amministratore di rete dovrebbe capire se nella sua organizzazione ci sono casi di Malware, PC Zombi o utenti troppo smaliziati che fanno uso di programmi poco leciti. Un buon suggerimento è quello di iniziare dai log del proxy e/o del firewall, ma non è l’argomento di questo articolo.
RIFERIMENTI:



